Questions? Answers.
PhoneSalad के बारे में सब कुछ — यह कैसे काम करता है, बिलिंग, और तकनीकी सहायता।
मूल्य और बिलिंग
आप अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग दरें कैसे निर्धारित करते हैं?
हमारी अंतरराष्ट्रीय दरें कैरियर साझेदारी और नेटवर्क गुणवत्ता सहित कई कारकों के आधार पर तय की जाती हैं। हम सबसे प्रतिस्पर्धी दरों को सुनिश्चित करने के लिए दुनिया भर के दूरसंचार प्रदाताओं के साथ सीधे काम करते हैं, ताकि उचित मूल्य पर प्रीमियम कॉल गुणवत्ता मिले।
क्या कोई छिपे हुए शुल्क हैं?
बिल्कुल नहीं। हम पूर्ण पारदर्शिता में विश्वास करते हैं। जो दर दिखाई गई है वही आप भुगतान करेंगे — कोई कनेक्शन शुल्क नहीं, कोई सेवा शुल्क नहीं, कोई मासिक न्यूनतम नहीं, और कोई अप्रत्याशित शुल्क नहीं। जो दिखता है वही मिलता है।
मेरी कॉल अवधि की गणना और बिलिंग कैसे होती है?
कॉल की बिलिंग वास्तविक बात करने के समय के आधार पर प्रति मिनट होती है। आंशिक मिनट अगले पूर्ण मिनट में पूर्णांकित किए जाते हैं। कॉल के दौरान आपका खाता बैलेंस रियल-टाइम में अपडेट होता है।
खाता और सेवा
मैं अपने खाते में पैसे कैसे जोड़ूँ?
आप क्रेडिट/डेबिट कार्ड और Google Pay सहित विभिन्न भुगतान विधियों के माध्यम से आसानी से अपने खाते में बैलेंस जोड़ सकते हैं। बस अपने खाते में लॉग इन करें और त्वरित और सुरक्षित भुगतान के लिए "टॉप अप" अनुभाग पर जाएँ।
अगर कॉल के दौरान मेरा बैलेंस खत्म हो जाए तो क्या होगा?
जब आपका बैलेंस शून्य हो जाएगा तो कॉल स्वचालित रूप से कट जाएगी, लेकिन आप जल्दी से पैसे जोड़कर अपनी बातचीत जारी रख सकते हैं।
क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है?
हम आपकी गोपनीयता और सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। सभी व्यक्तिगत डेटा एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित रूप से संग्रहीत होता है, और हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी जानकारी कभी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते।
तकनीकी सहायता
अगर मुझे खराब कॉल गुणवत्ता का अनुभव हो तो?
कॉल गुणवत्ता आपके इंटरनेट कनेक्शन और प्राप्तकर्ता के नेटवर्क सहित विभिन्न कारकों पर निर्भर करती है। अगर आपको समस्या हो तो अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें या नेटवर्क बदलें। समस्या बनी रहने पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
क्या मैं दुनिया में कहीं से भी कॉल कर सकता हूँ?
हाँ! जब तक आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, आप कहीं से भी कॉल कर सकते हैं। हमारी सेवा किसी भी आधुनिक वेब ब्राउज़र के माध्यम से विश्व स्तर पर काम करती है।